Bryd vanen og få mere social power

I fremtiden ligger muligheden – båret af det fremmede.

Nye tendenser på Linkedin? Mediet er blevet mainstream. Før var det helt forbudt at lukke en fremmed ind i din kreds. Men hov, fremmede kan også være positive at netværke med<3 Men dyrk endelig først det netværk, du kender allerede, eller hvad….? 

Min liste – en øjeblikskommentar:
Vær autentisk
Find din egen stil
Tænk din virksomhed ind, hvis du skriver som del af den
Glem alle de gode råd 
(Også dem, der siger, du skal være dig selv, det er endnu en marketingstrategi)

Forretning og fornøjelse:
 – det sidste ord
·      Kommer fra facebook sammen med: Tags @
·      Og husk at Likes # er fra instagram – her afhænger alt af øjnene der ser
·      Giv et like – eller et hjerte ❤  eller et positivt signal 
·      Tvangslikes – er yt – pas på arbejdsmiljøet i den virksomhed, der kræver, at du liker deres opslag (- >like eller du er fyret)
·    Men like gerne, hvis du synes emnet var interessant for dig
·      Spam i indbakken er reklamer – både fra en du kender og en du ikke kender – læs: hårfin balance
·      Debatter uden argumenter er træls – åh nej, skal vi også have vaccinedebatten igen….styr udenom 
·      Sociale opslag er blevet mere ok
·      Mange likes behøver for resten ikke være lig med succes for dit opslag – det kommer an på, hvem der læser det
·      Og Nåja: Venneinvitationer fra flere fremmede er der to måder at håndtere på:
Nej tak! Eller….Ja tak til en lille dialog. Måske skal I samarbejde en anden gang, så tjek om personen er ægte – en dag måske en kaffedate – KaffeTinder er det nye Linkedin – aldrig i livet! 

Alt dette er hverken rigtigt eller forkert. Det er sundt at lære selv – læring kan kun ske ved at prøve noget forskelligt – succes hviler på en fejlprocent, der ikke lykkedes.

God dag! 


#like#instagram#linkedin#facebook

Thomas Thune Andersen, Ørsted: “Man må tage en konsekvens af ikke at opfylde diversitetskriterier.”

Thomas Thune Andersen, bestyrelsesformand, Ørsted, har udtalt i et interview med Børsens chefredaktør Niels Lunde, at der er begyndt at komme en forståelse for vigtigheden af diversitet i virksomheder.

“Og det skal være, fordi vi virkelig tror på, at den der diversitet kommer til at give bedre beslutninger, at vi skal indtænke den. Og man må tage en konsekvens af ikke at opfylde diversitetskriterier.

Vi har tilbøjelighed til, når vi skal udfylde et nyt job at tage den gamle jobbeskrivelse, selvom den blev lavet for måske tyve år siden. Vi skal gøre op med den vanetænkning, “ siger Thomas Thune-Andersen, bestyrelsesformand i Ørsted udtalt til Børsen Executive morgenmøde 12. januar 2021.

Virksomheds DNA

  • Genopliv potentialet med Hafpress workshop

Ved tekstsnedker, budskabsudvikler Mette Hafstrøm Kirkegaard

Vi arbejder med:
– Ide og proces: Kreative teknikker til at beskrive virksomhedens virke
– Fokus på fornyelse af indhold: Skærp lytterens interesse
– Fortællingens autencitet: relevante budskaber

– Efter kurset vil du gå hjem med fornyet perspektiv og ideer, der sparer dig tid og styrker fokus på virksomhedens dna.

Derfor skal du arbejde med din virksomheds DNA:

Du vil have fornyet indsigt i din virksomheds DNA – du vil gerne blive bedre til at fortælle om dit virke, og hvad du kan gøre for dine kunder. Du er måske gået i stå, når du skal beskrive din virksomheds indhold. Har coronaperioden påvirket dine produkter, så få vækket potentialet med denne workshop.

Workshoppen er for dig, der selv skal formidle den ydelse, du tilbyder.

Hvad hedder den virksomhed, du arbejder i eller din egen forretning? Hvad sælger du på nettet? Afspejler dine ord den ydelse, du reelt tilbyder? På kurset arbejder vi med at skrue op for dit budskab og finde de rette ord – så der er sammenhæng mellem dit virke, dit budskab og kundens forventninger.

Det får du ud af kurset:

Når du går fra kurset, har du enten budskaber klar, eller du er mere afklaret med at formidle de ydelser, virksomheden sælger. Du vil være i stand til bedre at beskrive den værdi, du giver dine kunder.

Lær at beskrive din virksomheds virke klart og kreativt.

Du vil få succes ud af at genoplive din virksomheds dna. Workshoppen kan bruges som afsæt for en strategisk PR plan.

Godt at have:

  • En A5-notesbog med blanke sider
  • Kuglepen 
  • Bærbar computer
  • En smartphone med memo og headset.

Hvem kan have gavn af workshoppen?

Virksomheder, ledere, nye som etablerede, der trænger til nye input til deres formidling og strategi.

Hvordan?

Solo eller gruppe, online eller offline maks. 5-10 deltagere.

Kontakt for mere information eller hjælp

Mette Hafstrøm Kirkegaard – budskabskonsulent og tekstsnedker

http://www.hafpress.com

Hvordan man træder tilbage med værdighed og ære

John McCains koncessionstale til Obama, 2008, kan inspirere store ledere lige nu til at se forskellen mellem autentisk og empatisk ledelse og fatal og stædig ledelsesadfærd, når de skal træde tilbage fra en topposition. Vi ser nu, hvordan præsident Trump i ugen, der gak, efter valgets første prognose og frem til et næsten endeligt valgresultat har forsøgt at skabe et ikke-demokratisk drama med retssager og ikke anerkender modstanderen Joe Bidens pt. stemmeoptalte valgsucces.

Oversættelsen af talen kan du læse længere nede, en hurtig, råskitse.

Effekterne af en værdig afskedigelsestale er store.

McCain indleder med at hylde og rose sin sejrsherre. Senator John McCain maner til besindighed, da hans valgkreds buher i salen. Men McCain fortsætter. McCain kender sin amerikanske historie om de farvede amerikaneres undertrykkelse, tager afstand til denne mørke periode i USA´s historie. Han udtrykker denne viden med dyb forståelse for, at der for første gang i den amerikanske historie er stemt på en afroamerikansk mand, og denne mand har vundet, hvilket er en hyldest til vælgerne. Der skrives historie. Han understreger også, at der er enighed om denne historie.

Årsagen til valget forklarer han også med, at flere er gået til stemmeurnerne, folk, som aldrig før troede, at deres stemme måske påvirkede det amerikanske valg.

Senator Obama har opnået en stor ting for sig selv og for sit land. Jeg hylder ham for det og giver ham min oprigtige medfølelse, da hans elskede bedstemor ikke nåede at leve nu til at opleve denne dag oprinde.

– John McCain – 2008

Endda Obamas bedstemor får en tanke med på vejen, medfølelsen med, at denne ikke selv får oplevet sit barnebarns succes.

Efter at have hyldet Obama-fløjen, tager han fat på at hylde sin egen kreds af hjælpere, særligt understreges familien for at have betalt en højere pris for denne valgperiode end han selv.

Endeligt understreger han, at han vil hjælpe, hvor han kan og tilbyder dermed at se valget som en fælles firårig periode, som alle går ind i sammen.

Skylden for, at han ikke vandt, ender han med alene at tage på sine egen skuldre. Ene og alene er det hans ansvar. Dermed fritager han alle for sit nederlag. Denne strategi fritager Amerika for at lide tabsfølelse – alle er på vej sammen mod den nye leder Obama og hans strategi – hvad den vej end måtte vise, forventer han at alle ser fremtiden som endnu lysere og bedre for det amerikanske folk. Altså han tager endnu engang afstand fra den fortid, som formentlig har givet Obama mange stemmer.

Hvorfor er McCains tale så stærk i denne slutning? Fordi han anerkender den sejrendes evner og fortidens dybde og mørke for et overset folk, og han dermed selv viser, at hans politiske linje vil kunne medtage dette folk i en senere valgperiode.

Stærke ledere anerkender hinanden og tager ved lære.
Sometimes you win, sometimes you learn.

Mette Hafstrøm Kirkegaard, retorik, cand. mag. strategisk retorik.

Læs talen oversat her:

“Mine venner, vi er nået til enden på ​​en lang rejse. Det amerikanske folk har talt, og de har talt klart. For lidt siden havde jeg den ære at ringe til senator Barack Obama – for at lykønske ham med at være valgt til næste præsident for det land, som vi begge elsker.

I en så lang og vanskelig konkurrence, som denne kampagne har været, påbyder hans succes alene min respekt for hans evner og udholdenhed.

Han formåede at bringe håbet frem hos så mange millioner amerikanere, som en gang fejlagtigt havde troet, at de havde så lidt at sige eller så ringe indflydelse på valget af en amerikansk præsident – det er noget, jeg beundrer dybt og hylder ham for at opnå.

Dette er et historisk valg, og jeg anerkender den særlige betydning, det har for afroamerikanere og for den særlige stolthed, som er deres denne aften.

Jeg har altid troet, at Amerika tilbyder muligheder for alle, som har evnen og viljen til at gribe den. Senator Obama mener det samme. Men vi erkender begge, at skønt vi er kommet langt væk fra de gamle uretfærdigheder, der engang farvede vores lands omdømme og nægtede nogle amerikanere til fulde at blive velsignet med et amerikansk statsborgerskab, så har mindet om fortiden stadig haft magt til at såre.

For et århundrede siden blev præsident Theodore Roosevelts opfordring fra Booker T. Washington til at besøge ham – for at spise middag i Det Hvide Hus – betragtet som en voldshandling mange steder. Amerika i dag er en verden væk fra den tids grusomme og stolte afsky. Der er intet bedre bevis for dette end valget af en afroamerikaner til præsidentskabet for De Forenede Stater. Lad der for enhver amerikaner nu ikke være en grund til ikke at værne om deres statsborgerskab i denne, den største nation på jorden.

Senator Obama har opnået en stor ting for sig selv og for sit land. Jeg hylder ham for det og giver ham min oprigtige medfølelse, da hans elskede bedstemor ikke nåede at leve nu til at opleve denne dag oprinde – skønt vores tro forsikrer os om, at hun er i ro i nærværelse af sin Skaber og så meget stolt af den gode mand, hun hjalp med at rejse.

Senator Obama og jeg har argumenteret for vores forskelle, og han har sejret. Der er uden tvivl mange af disse forskelle tilbage. Det er vanskelige tider for vores land, og jeg lover ham i aften at gøre alt, hvad jeg kan, for at hjælpe ham med at lede os gennem de mange udfordringer, vi står over for.

Jeg opfordrer alle amerikanere, der støttede mig, til ikke kun at lykønske ham, men også tilbyde vores næste præsident vores velvilje og gøre en alvorlig indsats for at finde måder at være sammen om at finde de nødvendige kompromiser, at bygge bro over vores uoverensstemmelser og hjælpe med at genoprette vores velstand, forsvare vores sikkerhed i en farlig verden og efterlade vores børn og børnebørn til et stærkere, bedre land, end vi arvede.

Uanset vores forskelle er vi amerikanere. Og tro mig, når jeg siger, at ingen forening nogensinde har betydet mere for mig end det.

Det er naturligt i aften at føle skuffelse, men i morgen må vi bevæge os ud over det og arbejde sammen for at få vores land i bevægelse igen. Vi kæmpede – vi kæmpede så hårdt, som vi kunne.

Og selvom vi kom under grænsen, er fiaskoen min, ikke din.

Jeg er så dybt taknemmelig for jer alle for den store ære for jeres støtte og for alt, hvad I har gjort for mig. Jeg ville ønske, at resultatet havde været anderledes, mine venner. Vejen var fra starten en vanskelig vej. Men din støtte og dit venskab vaklede aldrig. Jeg kan ikke i tilstrækkelig grad udtrykke, hvor dyb en gæld jeg står i til dig.

Jeg er især taknemmelig for min kone, Cindy, mine børn, min kære mor og hele min familie og de mange gamle og kære venner, der har stået ved min side gennem de mange op- og nedture i denne lange kampagne. Jeg har altid været en heldig mand med den kærlighed og opmuntring, I har givet mig.

Som I ved, er kampagner ofte sværere for en kandidats familie end for kandidaten, og det har været sandt i denne kampagne. Alt, hvad jeg kan tilbyde i erstatning, er min kærlighed og taknemmelighed og løftet om mere fredelige år fremover.

Jeg er selvfølgelig også meget taknemmelig over for guvernør Sarah Palin, som har ført en af ​​de bedste kampagner, jeg nogensinde har set, og vist en imponerende ny stemme i vores parti til at styrke reformer og de principper, der altid har været vores største styrke. Hendes mand, Todd, og deres fem smukke børn, med deres utrættelige dedikation til vores sag og det mod og den nåde, de viste i en hård præsidentkampagne. Vi kan se frem til med stor interesse for hendes fremtidige tjeneste for Alaska, det republikanske parti og vores land.

Til alle mine kampagnekammerater, fra Rick Davis og Steve Schmidt og Mark Salter, til enhver sidste frivillig, der kæmpede så hårdt og tappert hver måned for måned, nogle gange forekom I at stå med den mest udfordrede kampagne i moderne tid – mange tak. Et tabt valg vil aldrig betyde mere for mig end privilegiet ved jeres tro og venskab.

Jeg ved ikke, hvad mere vi kunne have gjort for at prøve at vinde dette valg. Jeg overlader det til andre at bestemme. Hver kandidat laver fejl, og jeg er sikker på, at jeg har taget min andel af dem. Men jeg vil ikke bruge et øjeblik af fremtiden på at fortryde, hvad der kunne have været gjort.

Denne kampagne var og vil forblive den store ære i mit liv. Og mit hjerte er fyldt med intet andet end taknemmelighed for oplevelsen og til det amerikanske folk for at have givet mig en retfærdig høring, før vi beslutter, at senator Obama og min gamle ven, senator Joe Biden, skal have æren af ​​at lede os til de næste fire år.

Jeg ville ikke være en amerikaner, der var navnet værd, hvis jeg fortryder den skæbne, der har givet mig det ekstraordinære privilegium at tjene dette land i et halvt århundrede. I dag var jeg kandidat til det højeste kontor i det land, jeg elsker så meget. Og i aften forbliver jeg hendes tjener. Det er nok velsignelse for alle, og jeg takker indbyggerne i Arizona for det.

I aften – i aften mere end nogen aften har jeg intet andet end kærlighed til dette land og til alle dets borgere, uanset om de støttede mig eller senator Obama, jeg ønsker god fart på til den mand, der var min tidligere modstander og vil være min formand.

Og jeg opfordrer alle amerikanere, som jeg ofte har gjort i denne kampagne, til ikke at fortvivle over vores nuværende vanskeligheder, men altid tro på, at Amerikas løfte og storhed ikke er uundgåeligt her.

Amerikanere holder aldrig op. Vi overgiver os aldrig. Vi glemmer aldrig historien. Vi laver historie. Tak, og Gud velsigne dig, og Gud velsigne Amerika.

Demokratiet er i fare, når det eftertragtes mindst i politisk midte

Samarbejde mellem yderpartier fra forskellige fløje – ville måske sikre demokratiet bedst, set i lyset af nye data fra New York Times 23. maj. Demokratiet er i hvert fald fare, når det eftertragtes mindst i politisk midte.

David Adler, New York Times: “Min research hælder til, at over hele Europa og Nordamerika er centrister dem, der mindst støtter demokratiet, de mindst committede til dets institutioner og dem, der mest støtter autoritarismen”.

Mit kandidatspeciale handler om gode vaner i den offentlige debat. Den demokratiske debat interesserer mig derfor en del. Tre artikler har fanget mit fokus hen over weekenden: en debattør i Berlingske, som refererer til et indlæg af David Adler i New York Times, og endelig et interview med politisk professor på Princeton, Jan Werner Müller i Politiken.

Jan Werner-Müller er mest kendt for sin bog om populisme – “Hvad er populisme?” (2016), skrevet i tiden omkring valget af Trump til amerikansk præsident. Nu er professoren også aktuel med en ny bog “Kampen for demokratiet” (2018). I Politiken interviewet ser han en demokratifare ved, når de klassiske borgerlige partier går i samarbejdet med højrenationalister, altimens socialdemokraterne og venstrefløjen ser apatisk til.

“Hvis spørgsmålet er, under hvilke omstændigheder disse bevægelser kommer til magten og gør skade på vores demokratiske institutioner, så er det, når etablerede konservative kræfter fra det traditionelle centrum-højre er villige til at arbejde sammen med dem”, siger Werner Müller til Politiken.

Politiken: Og socialdemokraterne ser passivt til?

Werner Müller: “De gamle socialdemokratier og den øvrige venstrefløj har i flere år, i hvert fald indadtil, lænet sig op ad en analyse, der er helt forfejlet. Man har set på højrepopulismens vælgermæssige succes og konkluderet, at det viser, at arbejdere hader udlændinge. Det er derfor, de svigter os, det er sådan, det er, og det kan man ikke lave om på. Helt forkert”, siger Jan-Werner Müller.

Demokratiet er truet. Vi skal være bange for politiske ekstremfløje. Det er den udtalte opfattelse. Den politiske researcher, David Adler, har imidlertid opdaget noget nyt, som han beskriver i New York Times 23. maj 2018 for “centrister er de mest fjendtlige over for demokrati, ikke ekstremister”.

David Adler undersøgte de nyeste data fra World Values Survey (2010 til 2014) og European Values Survey (2008), to af de mest omfattende studier af offentlig me ningsdannelse fra over 100 lande.

https://twitter.com/davidrkadler/status/999387859126800384?

Han finder, at især britiske centrumvælgere er de mindst demokratiinteressede. Desuden ser han, at landet meget vel kan ende som i Italien, som vi netop ifølge Adler “har været vidne til en tekstbogs-case på autoritær centrisme, idet pro-etablissementets præsident blokerede dannelsen af en anti-etablissements regering”.

”Centrister mest fjendtlige over for demokrati, ikke ekstremister”. – David Adler, New York Times, 23. maj 2018

Ovre på Berlingske har man diskuteret Adlers indlæg i den demokratiske debat. Søren Hviid Pedersen er højskolelærer ved Rønshoved, cand. scient. pol. og ph. d.

Ifølge Pedersen siger David Adlers analyse af de omfattende data som sagt, at det er centrumpartierne, der er de mest antidemokratiske og mest autoritetssøgende. Det får Pedersen til at sige, at “Vitaliseringen af de europæiske demokratier, således at man kan videreføre demokratier langt ind i det 21. århundrede, går gennem en styrkelse af de politiske yderfløje, ikke gennem styrkelse af den politiske midte. Vi skal derfor glædes over, når det lykkes ikke-mainstream partier og koalitioner at vinde magten, for disse er i sandhed Europas demokratiske håb”.

Prøv for overvejelsens skyld at holde Søren Hviid Pedersens konklusion om, at Europas demokratiske håb findes på yderfløjene op mod Müllers frygtscenarie ved, hvis de klassiske borgerlige partier samarbejder med ekstrem-højrepartier. Kan det betyde, at såfremt et ekstremparti er så drevet af ønsket om at komme ind i varmen, at det giver køb på sin demokratiske art og bøjer af på demokratiske visioner (?) – idet den autoritære centrisme ikke deler dem. Tag nu fx Italien-eksemplet ifølge Adler.

Werner Müller har peget på en demokratifare ved samarbejde mellem klassiske borgerlige og yderste højre.

Hvis Adlers analyse imidlertid holder, så koster det på den demokratiske konto for både venstre og højreekstremister, som vil søge magten med midterpartierne.

Adlers indlæg er et godt startskud til en overvejelse om, hvem politikerne bør samarbejde med for at sikre demokratiet fremadrettet. Vil man redde demokratiet, må ekstrempartierne måske samarbejde med hinanden, mod egne vælgeres ønske. Det ville ikke blive uden tab af visioner. Det ville måske betyde, at man måtte ende med at redefinere demokratiet. For 2500 år siden havde man det direkte demokrati, hvor både rig og fattig mødtes og stemte om politiske spørgsmål. Det var ikke et velfærdsdemokrati, som Kleistenes fik gennemført med eget folkestyre i Athen. De fattige (bortset fra slaver og kvinder) fik kompensation for tabt arbejdsfortjeneste, når de skulle deltage i afstemninger. Men heller ikke mere, det var kun det politiske, militære og lovmæssige demokrati, det drejede sig om. Måske ender vi, hvor vi startede, hvis demokratiet skal bestå. Det er en skør verden, vi lever i. Følg David Adlers twitter debat. 

Musikhøring styrker de fælles visioner

Danske Jazz- Beat- og Folkautorer, DJBFA havde som led i musikhandleplaner taget initiativ til en minihøring om musik den 1. juni 2018 i Fællessalen på Christiansborg.

Jeg er nyligt blevet valgt ind som suppleant i denne sangskriverforenings bestyrelse. Jeg blev valgt ind på tre ting: sikre den demokratiske debat. Sikre vi er med på den digitale kommunikation. Endelig at holde øje med, hvordan kulturens og statens kulturmidler bruges og fx tildeles til kunstnere.

Til minihøringen udtalte formand for DJBFA, komponist Susi Hyldgaard, at “Musikken har brug for fælles visioner”.

En række repræsentanter fra kulturens brancheorganisationer mødtes med politikerne Mette Bock, Bertel Haarder, Mogens Jensen og Alex Arendtsen for at drøfte musikhandleplaner mv.

 

img_3266Mette Bock: der er et stort potentiale, som vi skal finde ud af, hvordan vi kan bruge.

Alex Arendtsen fra DF udtrykte, at han savnede musik der talte til hjertet. Han er af en eller anden grund en af de eneste politikere på Borgen, som vitterligt udtrykker en erklæret kulturpolitisk holdning til musikken.

Nu kan enhver jo sige, de savner musik med hjerte, uden at komme ind på konkret, hvad de mener. Han blev imidlertid udfordret på sit budskab, da vores DJBFA-musik tog buen fra munden og fortalte ham, hvad han konkret ville gøre for at Alex kunne føle hjertet banke.

Mødet var konstruktivt, med sine fire runder, og i de tre var der mulighed for, at deltagerne parvis fik lov at reflektere og diskutere panelets budskaber. Fagligt er jeg stærkt tilhænger af konceptet med at lade deltagere diskutere og blive hørt flere gange undervejs. Det giver mulighed for, at politikerne undervejs får feedback på deres budskaber og dermed styrker det relevansen for alle. Initiativet til arrangementet var taget af Danske jazz-, beat- og folkautorer, DJBFA.

Sådan ser en minihøring om musik fra Christiansborg ud – først set fra salen, dernæst fra scenen – direkte sendt fra Borgen i går.

Kilde: DJBFAs facebookside DJBFA / Komponister og Sangskrivere – hør Mette Bocks intro.

Høringen blev indledt og afsluttet med det smukkeste strengespil

Derfor skal din kundeliste skal være klar til GDPR

Her kan du læse, hvordan onlinefirmaet EasyMe har hjulpet kunderne med at takle GDPR, som træder i kraft fredag den 25. maj. Forkortelsen står for Den generelle databeskyttelsesforordning. Gamle kundelister skal luges ud. Tilsagn til at sende mails og fortælle, hvad du opbevarer om dine kunder, skal sikres på ny. Og er man fx behandler, så gælder de samme regler ikke for alle.

Af Mette Hafstrøm Kirkegaard

Claus Rasmussen driver Easyme, en online platform for primært behandlere og vidensfolk, som har behov for at sende nyhedsbreve, regninger eller events ud.

Easyme hjælper sine kunder med at sikre sine klienters data, efter GDPR, træder i kraft 25. maj. Den nye persondataforordning kan nemlig ramme virksomheder, der opbevarer for mange data. Bøder på 2-4 procent af årsomsætningen er konsekvensen af at bryde den nye lov.

“Vi har i Danmark kørt efter cowboyregler, men nu må man gøre op med sig selv, om man stadig vil det,” siger Claus Rasmussen.

Claus Rasmussen

“Jeg vil gerne informere mine kunder om den nye dataforordning. Ingen skulle nødig komme i klemme”, siger Claus Rasmussen. Han tilbyder automatiseringsfunktion, som hjælper med at slette folks data. Man kan derfor opsætte sin mailingliste til automatisk at slette brugere, der ikke har været aktive i fx et år.

Claus Rasmussen har selv haft flere møder med sin advokat omkring den nye dataforordning i håb om at vejlede sine kunder. Kendetegnende oplever han to tendenser: enten folk, som tager alt for let på det, eller organisationer, der er alt for overfortolkende.

Funktion kan slette data
Når de nye regler træder i kraft, hjælper den opsatte regel om automatisering. Easyme har en funktion til at slette gamle data. Der kan man selv gå ind og sige, at når en bruger ikke har åbnet et nyhedsbrev i fx 365 dage, så slettes han automatisk. Man kan også opsætte tjenesten til at udsende flere nyhedsmails – og hvis der så ikke er mere efter en måned, hvis brugeren ikke reagerer, så slettes denne.

Det er en gråzone med journaldata
Claus Rasmussen vil ikke hænges juridisk op på sine anbefalinger, men man kan tænke før og efter GDPR 25. maj. Det, der var før, er omfattet af før. Det, der er efter, følger de nye regler.

Og selvom reglerne for GDPR betyder, man skal slette data efter en vis tid, så gælder det ikke for alle behandlere. Nogle har fx opbevaringspligt for journaldata.
“Det er en gråzone, og der bør man få fat i en jurist,” siger Claus Rasmussen.

“Det er en lovgivning, der går efter at ramme de store, og det er jo fint nok at få styr på dem. Men hvornår bliver det så et problem for de små virksomheder? De her værktøjer er der for at hjælpe folk, og der er to sider i det: Det ene er at hjælpe kunderne. Det andet er at kunderne med nyhedsbreve skal indhente samtykke fra deres kunder. Hvordan gør de det i praksis? Det er blevet mere sjældent, at kunder signer op med totrins bekræftelse. Her anbefaler jeg, at når man ber kunden signe op, og han samtykker, så skriver man en note om, hvornår han har bekræftet: “Jeg har fået verbalt samtykke fra Birthe d.d.”.

Hvis man så vil være på den helt sikre side, så skal man bede om en genbekræftelse. Det er den juridiske deklaration, at man skal sige ja på et oplyst og informeret samtykke. Kunden skal således også have at vide, hvad man bruger hans mail til samt, hvad man kan se af hans læsning af statistik mv.

Vores kunder vil vi gerne hjælpe med deres Easyme-konto, men vi er ikke ansvarlige for dem,” understreger Claus Rasmussen.

“Der hvor det bliver interessant og farligt er, hvis man nu fx har en liste over klienter med en sjælden sygdom, og listen bliver lækket. Så kan man ikke sige, at det bare er en email, man har opbevaret. Vil man derfor være helt homefree, så bør man kontakte en advokat,” siger Claus Rasmussen.

Forskellige scenarier taler for og imod at dele ud af private menneskers data. Samtykket skal være i orden, og sikkerheden når man signer op på et nyhedsbrev, fx for sygdomsramte, skal være i top: man skal kunne regne med, at ens mail ikke lækkes. For en kendis vil et brud på datasikkerhed og en spredning om fx kræftsygdom el.l. til andre måske kunne ende som en tragedie for arbejdslivet.

“Vi har i Danmark kørt efter cowboyregler, men nu må man gøre op med sig selv, om man stadig vil det,” siger Claus Rasmussen.

Datatilsynet har imidlertid meldt ud, at de ikke vil jage virksomheder, der bryder loven.

Fakta

Dit ansvar som behandler

Når du hiver data ud af en nyhedsbrevsserver som Google Calendar eller henter en klient-liste, eller hiver en deltagerliste på et arrangement – ja så er det ikke længere udbyderen, men DIG, der er ansvarlig for, at data bliver opbevaret og behandlet forsvarligt. Det kan gå galt, hvis du:

  • Du står i Metroen og bladrer i kalenderen, og folk kigger dig over skulderen.
  • Du mister telefonen.
  • Du deler måske din kalender med et familiemedlem, som behandler data anderledes
  • Du har lagt kalenderen ind i iCloud eller Google Calendar – nu har du pludselig overført persondata til tredjeparts-systemer – har du en databehandleraftale med dem?
  • Hvis du mister dit kodeord til Apple eller Google – så er der pludselig direkte adgang til persondata også…

Kilde: Easymes nyhedsbrev om GDPR nr. 2 2018 www.easyme.dk

Fakta

Easyme-systemet integrerer Mailchimp, Dinero mv.
Easyme startede ud i 2013 ved grundlægger Claus Rasmussen. på Frederiksberg. Han er oprindelig softwareudvikler med en fortid som sportsmand, og han lavede oprindeligt et system til at håndtere private bookings. Systemet er bygget på en betaplatform med meget konkrete behov, som folk er kommet med gennem tiden.  Easyme er en “Onestop-løsning” for de små virksomheder, behandlere eller vidensarbejdere, siger Claus Rasmussen selv. Platformen giver en række værktøjer i et brugervenligt sprog. Man kan både integrere Mailchimp og Dinero samt lign. betalings- og bookingsystemer mv. Easyme integrerer dem. Man kan spare udgifter ved at starte ud med Easyme. Forbrugeren betaler nemlig efter omsætning.

Bruger du Mailchimp?
I USA har man ikke samme krav til sikkerhed, som Europa nu får. Bruger kunderne Mailchimp, så har den amerikanske tjeneste ikke samme håndtering af sikkerheden. Mailchimp har dog forsøgt at vejlede sine kunder om, hvorledes de skal håndtere GDPR, når de er i europæisk territorie. LINK: https://kb.mailchimp.com/accounts/management/about-the-general-data-protection-regulation?

De råder dog til, at man kontakter en lokal GDPR-konsulent.

GDPR er godt for demokratiet

Læs også interview med it-direktør Mogens Nørgaard i Ingeniørens online magasin, Version 2: Den nye dataforordning er godt for demokratiet.   Det amerikanske Techmagasin Wired har kaldt GDPR for en demokratisk ting, som kendetegner Europa – med borgerens rettigheder i centrum. Mogens Nørgaard, direktør i Cima, arbejder med at sælge kunders data videre mod at betale for dem. Han er enig i den beskrivelse, som Wired kommer med.

A note on the ”obvious” truths in daily lives and politics

No sincere speaker is safe

in the art of expressing sincerity. The liar can come through as speaking the truth, and the sincere speaker who delivers a bad performance can lose credibility. It is not that easy to be considered sincere in the eyes of the beholder, but it is one of those ”obvious” truths we may take for granted if we have a sincere message, however it could be just a false scam idea in our human mind. A previous study long time ago told us to be aware but we still listen to the ”obvious” truths.

You may wonder why on earth someone would explain the truth in another way than you would. We all experience the world through the optics of our own experiences and lives. The truth will always be presented in various ways. Some facts however can be traced back as facts, such as a flight ticket on a certain date, a car you rented etc. Some of those facts can be blended in a certain way so that focus is changed in favour of the speaker. It’s called storytelling. Now it is expected that a leader of influence is able to support his own case in favour of his company, himself, or his country. I will not discuss objective ethic values of his actions here, but why on earth would an influential person lie about facts?

People gratify a false opinion

We’re a nation built on trust in my homecountry Denmark. Fake news irritates us a lot, whether they stem from the left or right winged people messing up with the truth. We like systems, but we expect them to deliver what they promise, a tax system pretending to work and then failing has made the government skip the whole organisation and starting from scratch – to rebuild credibility.
But if we dig under the surface of a truth, and ask why people believe in fake news, in the moment, a previous experimental study more than sixty years ago already indicated that people actually do gratify a false opinion as much as a true one, as long as it sounds credible. However if the truth comes from a source with low credibility – as reflected in the attitude of the audience – it may not affect their opinion – as long as the source lying is of a higher credibility in the eyes of the beholder, such as a president speaking to his fan voters.

What makes a person credible

The experiment presented two-minute speeches to the audience, so naturally longer speeches could have another effect. But in today´s lives where short messages on facebook, tv and debates occupy our time, it does make sense to watch out. The experimental study took place in the fifties and found that it is not the truth of a sentence that makes a person look credible. It is the belief that he is speaking the truth according to the opinion of the audience – this is what makes him credible or not credible at first. So literally this means that if a candidate tells a lie, but the audience believes this lie, he is just as sincere a candidate as a candidate that you know speaks the truth.

Credibility – a subject to change

However it is worth noting that the credibility of a source is changing during one single communicative act. Aristotle, 2400 years ago, called this the established ethos – the credibility an audience attributes him. According to rhetoric expert James McCroskey (1997) this ethos – the credibility – is undergoing a dynamic change several times through a communicative act in three cycling steps, the initial (e.g. our attitude of the speaker), the derived (what we perceive in the situation hearing the speaker) and the terminal ethos (adjusting attitudes to the new reality – after hearing the speaker) which will just be noted here as regards to the fact that

“Like other attitudes, ethos is subject to change as a result of experiences the receiver has with the source. It will often change markedly in the course of a single communicative act”, says James McCroskey.

nixon2.jpg(NIXON – WHITTIER MUSEUM) 

One must almost always consider the terminal ethos before one starts his act. Where do you want this situation to go? When Nixon held a press conference calling the press the lowest kind of humans, with few proofs, people considered him a weak loser, and he was remembered indeed when the press later wrote about Watergate. So even though lying can work for a certain moment towards fans, followers and newcomers, the long term effect can turn out very bad, but not always.

“Apparent” sincerity makes a difference

James McCroskey remarks that people have a tendency to believe the obvious, e.g. that a sincere source should be more credible than an insincere one. This, according to McCroskey, is “another of those “obvious” results we come to expect”. Research reported by Hildreth suggested, in 1953, however, that sincerity does not make a difference but appararent sincerity does.”
Hildred found that people in his study couldn´t distinguish between sincere and insincere sources, but those people perceived as sincere received significantly higher ratings for effectiveness than those perceived as insincere.

Hildreth’s study makes it difficult to generalize from his findings to other communication events, but his results are quite easily explained according to McCroskey.

“We all know that actors can portray characters quite unlike themselves and yet be very convincing,“ says McCroskey, noting that naturally it is easier to appear sincere if one is sincere. But even the most sincere source must take care that a message and the presentation of the message also make her or him appear sincere.

”You can play the game, you can act out the part, but you know it wasn´t written for you”, sings James Taylor in his song ”Shower the People”.

Any coach know the subjectivity of the human mind, and this may be why they want their clients to write their own new true story version, changing the client’s part to become a succesful one. Truth is a subjective criterion in the coaching field, and maybe as well in the case of winning the political game. After all dreams do come true.

Research:

R.A. Hildreth, ”An Experimental Study of Audiences’ Ability to Distinguish between sincere and Insincere Speeches,” Phd diss., University of Southern California, 1953.

James McCroskey in “An Introduction to Rhetorical Communication”, 7th ed. 1997. Allyn and Bacon.

https://en.wikipedia.org/wiki/Richard_Nixon%27s_November_1962_press_conference